أعلنت وزارة الكهرباء أن الحمل المتوقع لشبكة الكهرباء اليوم هو 25000 ميجاوات بينما كان الحمل الأقصى أمس 24700 ميجاوات.
وفى إطار السعي لتحسين الخدمات المقدمة من شركات التوزيع للمشتركين فقد تم تعهد خدمة العملاء بالكهرباء Call Center إلى أحد الشركات المصرية المتخصصة فى خدمة العملاء ومراكز الاتصال بهدف تقديم الخدمة طبقًا للمعايير العالمية وذلك على الرقم 121( من خط أرضى أو محمول ) حيث تم تفعيل الخدمة بشركة جنوب القاهرة اعتبارا من 2182016 وسيتم تفعيل الخدمة بشركة شمال القاهرة وشركة الإسكندرية اعتبارا من 2592016 وباقي الشركات تباعا وذلك للإبلاغ عن أية أعطال أو أية استفسارات تجارية.
هذا ويمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق " شكاوى فواتير الكهرباء " بهواتف أندر ويد.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
