نظر جهاز حماية المستهلك، الشكوي رقم 111224، التي نصت علي تضرر أحد المواطنين من شراء سيارة " بروتون بيرسونا " من معرض " عز العرب " موزع العلامة في مصر، حيث وجد بالسيارة عدة عيوب تمثلت في " الفرامل ضعيفة، عجلة القيادة متهالكة، انحراف السيارة أثناء السير، عيب بالسنتر لوك الزجاج الكهربائئ وفتحت التانك".
وتم فحص السيارة من قبل كلية هندسة جامعة عين شمس، والتي أكدت في تقريرها الفني أن السيارة بالفعل بها عدة عيوب، كما وجد آثار للصدا بأجزاء ميكانيكية وقطع بريشة المساحة وتم تقدم التقرير للمسؤول بالجهاز.
وقد قرر إدارة الجهاز بناء علي نص الشكوي والتقرير الفني لجامعة عين شمس، مثل هذه العيوب بالسيارة خلال تلك الفترة البسيطة من استعمالها يُعد عيبًا يستلزم استبدالها أو استرجاعها لأنه يجعل السيارة غير مطابقة للغرض الذي تم التعاقد عليها من أجله.
وأصدر قرارًا باٍلزام الشركة المشكو في حقها باستبدال السيارة محل الشكوى بأخرى جديدة من نفس ذات المواصفات والموديل أو استرجاعها، وورد قيمتها، وهو ما امتنعت الشركة عن تنفيذه، على الرغم من أن السيارة ما زالت في فترة الضمان، ولذلك تم إحالة الشركة للنيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
ليأتي قرار المحكمة بالقضاء بتغريم شركة "عز العرب" للسيارات مبلغ مائة ألف جنيه، وإلزامها بأن تؤدي للشاكي مبلغ عشرة آلاف جنيه على سبيل التعويض المؤقت، فضلًا عن إلزامها بالمصروفات وأتعاب المحاماة، وذلك على ذمة إحدى الشكاوى الواردة للجهاز.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
