يشغل بال الكثير من المصريين خلال الأيام القليلة الماضية، معرفة فاتورة التليفون الأرضي أكتوبر 2018، حيث أظهرت الشركة المصرية للاتصالات قيمة فاتورة التليفون الأرضي للمستخدمين خلال شهر أكتوبر، أمس الإثنين، ويمكن للمواطنين معرفة فاتورة التليفون من خلال الموقع الإلكتروني لشركة المصرية للاتصالات واتباع خطوات بسيطة جدًا ثم الحصول على قيمة فاتورته، وتقدم "أهل مصر" خدمة لقراءها طرق معرفة قيمة فاتورة التليفون الأرضي أكتوبر 2018 بخطوات بسيطة، إضافة إلى طرق سداد الفاتورة سواء عبر فروع المصرية للاتصالات أو من خلال خدمة فوري أو غير ذلك.
واشتكى عدد من المواطنين من ارتفاع قيمة فاتورة التليفون الأرضي أكتوبر 2018، حيث جاءت أكبر من المتوسط المعتاد، فيما تقدم شركة المصرية للاتصالات خدمة تمكن العملاء من التظلم على فاتورة التليفون وبيان مفرداتها لمعرفة سبب ارتفاع قيمتها على غير العادة والمتوقع.
- كيفية معرفة قيمة فاتورة التليفون الأرضي أكتوبر 2018:
يمكن لعملاء الشركة المصرية للاتصالات الراغبين في معرفة قيمة فاتورة التليفون الأرضي أكتوبر 2018، أن يدخلوا على موقع المصرية للاتصالات من هنــا، واتباع الخطوات البسيطة والتي تتمثل في إدخال كود المحافظة الخاصة بالمستخدم، ثم إدخال رقم التليفون والتأكد من كونه صحيحًا، وخلال ثوان يحصل المواطن على فاتورة التليفون الأرضي عن الشهور السابقة وعن شهر أكتوبر 2018، إضافة إلى المتأخرات وقيمة الفواتير التي لم يدفعها بعد.
- طريقة دفع فاتورة التليفون الأرضي أكتوبر 2018:
تتيح الشركة المصرية للاتصالات إمكانية دفع قيمة فاتورة التليفون الأرضي للمستخدمين بأكثر من طريقة تناسب جميع الأشخاص، أولى هذه الطرق هي الدفع عبر زيارة أقرب فرع للمصرية للاتصالات، حيث يستقبله العاملون هناك ويدفع الفاتورة ويأخذ وصل بالسداد، كما يمكن دفع فاتورة التليفون عن طريق خدمة فوري المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية بحيث يتوجه إليها المواطن ويطلب دفع فاتورة التليفون الأرضي، كما يمكن دفع الفاتورة عبر بطاقة الائتمان من خلال الإنترنت والموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات، ويمكن للمواطن معرفة قيمة فاتورة التليفون الأرضي بالضغط هنــا ، وإدخال رقم الهاتف الخاص به وكود المحافظة.
- مهلة سداد فاتورة التليفون الأرضي أكتوبر 2018:
وبدأت الشركة المصرية للاتصالات في عملية تحصيل فواتير التليفون الأرضي منذ أمس الإثنين 15 أكتوبر وتستمر لمدة شهر حيث تنتهي في 14 نوفمبر المقبل، وتمنح الشركة لعملائها مهلة شهر لسداد الفاتورة من وقت البدء، وفي حالة عدم السداد خلال هذه الفترة تتحول خدمة التليفون الأرضي إلى الاستقبال فقط، بحيث لا يمكن للمستخدم إجراء مكالمات ولكن يمكنه استقبال المكالمات، وبعد مرور شهر آخر ولم يسدد العميل الفاتورة ترفع الخدمة عنه بشكل مؤقت لحين الدفع، وتستمر الشركة في إضافة المصروفات الإدارية على فاتورة التليفون الأرضي التي تتراكم على العميل.
- كيفية التظلم على فاتورة التليفون الأرضي:
وفي حالة وجود شكوى من فاتورة التليفون الأرضي يمكن للمستخدم أن يتقدم بشكوى لشركة المصرية للاتصالات في أقرب فرع لها، أو التوجه إلى مكاتب خدمة العملاء التابعة للشركة، كما يمكن الاتصال على الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن طريق الرقم المختصر 155 وتسجيل الشكوى بكل سهولة.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
