أشار تقرير وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الصادر عن دور قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في التنمية خلال الربع الثالث من 2018 أن نحو 99.9% من المؤسسات الحكومية تستخدم حاسب آلي بينما 99.8% من المؤسسات الحكومية تعتمد على خدمات الهاتف الثابت و95.3% من المؤسسات الحكومية تتصل بشبكات الإنترنت.
وأوضح التقرير أن حوالي 76.1% من المنشآت الحكومية تستخدم شبكة محلية (LAN ) فى حين بلغت نسبة المنشآت التي تستخدم شبكة (INTRANET ) نحو 71.5% بينما بلغت نسبة المؤسسات التي تستخدم شبكة EXTRANET )22.7%).
وذكر التقرير أن نسبة استخدام الحاسب الآلي في الأعمال المكتبية من إجمالي منشآت القطاع الحكومي تصل لنحو٩٧% يليها ادارة الأعمال المالية والإدارية بنسبة 90.1% فى حين بلغت نسبة تطوير وميكنة المنشأة87.8% بينما جاءت متابعة تنفيذ الخطط والمشروعات وإدارة الأعمال في المرتبة الأخيرة بنسبة 77.8%.
وعن مجالات استخدام الإنترنت في القطاع الحكومي لفت التقرير إلى أن نسبة مجالات استخدام الإنترنت في ارسال واستقبال بريد الكتروني من إجمالي منشآت القطاع الحكومي نحو 87.8% وبلغت نسبة استخدام الإنترنت في عملية تبادل البيانات والملفات71.9% ووصلت نسبة نشر بيانات إعلامية عن الجهة 67.1% وبلغت نسبة شراء السلع والخدمات 8.1 %.
وأضاف التقرير أن نسبة المنشآت الحكومية التي لديها نفاذ الى الإنترنت عريض فائق السرعة حوالي94.6% وبلغت نسبة المنشآت التى تعتمد على خدمات الإنترنت عريض السلكي 16.5% مشيراً أن استخدامات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ساهمت فى زيادة مستويات كفاءة خدمات منشآت القطاع الحكومي بشكل أفضل للجمهور بنسبة 92%.