يجيب اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية، أنه على كل مواطن رأي فساد والرشوة أو حالات تعدي على أراضي دولة أو زراعية أو مخالفات والإشغالات والمخلفات بأنوعها المختلفة والمقترحات والأفكار الجديدة، بأي محافظة الإبلاغ فورًا بأي وسيلة من وسائل الاتصال التي تتيجها مبادرة "صوتك مسموع" والتي تتلقى الشكاوى والرد عليها والتحرك فورًا لحلها.
وطالب وزير التنمية المحلية كافة المواطنين بالتواصل مع مبادرة "صوتك مسموع" التى أطلقتها الوزارة للإبلاغ عن الشكاوى الخاصة بالمحليات عن طريق وسائل التواصل المتاحة بالمبادرة وهم الآتي:
-رقم " الواتس أب " : وهو ( 01150606783 ).
-الصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعى " الفيس بوك": بعنوان ( صوتك مسموع) ( www.facebook.com/sotakmasmwo )
-رقم الخط الساخن : (15330 ) الذي يعمل على مدار الـ24 ساعة.
-البريد الإلكترونى : (Info@mld.gov.eg ).
وكانت قد أعلنت وزارة التنمية المحلية، أن عدد الرسائل في جميع قنوات الاتصال بداية من أكتوبر الماضي حتى مارس 2019، وصلت لـ 41 ألف و422 رسالة منها حوالى 9869 شكوى تم حل 95.6 % منها وجارى حل باقى الشكاوى، وكانت أكثر شكاوى مارس هى القمامة والإشغالات والتعديات على الأراضى الزراعية وأملاك الدولة وشكاوى مخالفات البناء والفساد.