تسعى وزارة التضامن الاجتماعي، برئاسة الدكتورة غادة والي، إلى تحسين العديد من قطاعات الوزارة، لتقديم مستوى أفضل من الخدمة العامة للمترددين عليها يوميًا من المواطنين، كما سعت الوزارة إلى تطوير وحدة باستقبال الشكاوى التى ترد من جميع الجهات المعنية بشئون المرأة ومنها مديريات التضامن الإجتماعى ومكتب شكاوى المرأة بالمجلس القومى للمرأة، تستقبل الوحدة الشكاوى الواردة من جميع الجهات المعنية بالمرأة بمختلف محافظات الجمهورية.
اقرأ أيضًأ.. "التعليم" تكشف حقيقة تسريب امتحان اللغة الاجنبية اولى ثانوي
ويمكن التقدم بشكاوى تكافؤ الفرص عن طريق خطوتين:
_ التوجه الى الإدارة العامة لشئون المرأة (19) ش المراغى العجوزة مبنى الوزارة "2"– بالقاهرة –تليفون: 37611710 .
_ يجب على طالب الخدمة التوجه إلى مديرية الشئون الإجتماعية – إدارة شئون المرأة بالمحافظة القاطن بها.