تفقد وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الدكتور عاصم الجزار يرافقه اللواء جمال نور الدين محافظ أسيوط اليوم الأحد مركز التدريب وخدمة العملاء التابع لشركة مياه الشرب والصرف الصحي والكائن بخزان مياه غرب أسيوط، وذلك بحضور قيادات وزارة الإسكان والمهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى واللواء إيهاب خضر رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي والمهندس عمرو عبد العال نائب المحافظ والمهندس نبيل الطيبي سكرتير عام المحافظة المساعد والمهندس محمد صلاح الدين رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة والمهندس إيميل فايز رئيس فرع الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط ومحمد البشير رئيس حي غرب والعديد من مسئولي الهيئة القومية والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط وأعضاء مجلس النواب.
واستمع الوزير والمحافظ إلى شرح من المهندس محمد صلاح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي عن المركز الذي يعد أول مركز تدريب أون لاين على مستوى جميع الشركات التابعة للقابضة للمياه، ويتضمن أقساما لخدمة العملاء وخطا ساخنا، وتبلغ تكلفته 9 ملايين جنيه، ويخدم 10 آلاف مواطن من سكان (قرى مركز أسيوط - شرق وغرب مدينة أسيوط).
وأشاد الوزير بتجهيزات المركز الذي من شأنه رفع مستوى كافة الخدمات المقدمة للمواطنين وتطوير معايير أداء العمل المؤسسي؛ للارتقاء بالمستوى العلمي والفني والمهاري لجميع العاملين بالشركة؛ مما ينعكس بالإيجاب على أدائهم الوظيفي فضلًا عن خدمة العملاء وإنهاء جميع إجراءاتهم بصورة ميسرة في مكان واحد وتلقي شكواهم عن طريق الخط الساخن والتعامل معها وحلها.
وأكد المحافظ أهمية تنفيذ الخطط التدريبية للعاملين بشركة مياه الشرب والصرف الصحي؛ من أجل رفع مستوى الأداء والكفاءة في العمل لدفع عجلة التنمية وتحقيق رؤية الدولة المستقبلية.
جاء ذلك في سبيل الارتقاء بالخدمات التي تقدمها للمواطنين وتسهيل كافة الإجراءات اللازمة وتقديم الحلول الجذرية والسريعة لأي مشكلة.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
