تلقى اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية، تقريراً من الإدارة المركزية لخدمة المواطنين بالوزارة فيما يخص جهود مبادرة "صوتك مسموع" لحل شكاوى المواطنين فيما يخص تنفيذ قرارات مجلس الوزراء لمجابهة فيروس كورونا المستجد، والتي من أهمها إيقاف تقديم الشيشة في المطاعم و الكافيهات والمقاهى وغلقها فى المواعيد التى أعلنها رئيس الوزراء، بالإضافة إلى غلق مراكز الدروس الخصوصية والتعليمية و الحضانات وعدم إقامة الأسواق.
يأتي ذلك في إطار المتابعة المستمرة من وزارة التنمية المحلية لجهود المحافظات في تنفيذ الإجراءات الاحترازية والوقائية التى أصدرها رئيس مجلس الوزراء لمواجهة فيروس كورونا المستجد.
وأعلن وزير التنمية المحلية، عن ارتفاع عدد الشكاوى التى تلقتها مبادرة " صوتك مسموع " إلى 1747 شكوى من المواطنين بكافة المحافظات عبر وسائل التواصل المعلنة عبر الواتساب والفيس بوك والبريد الإلكترونى والخط الساخن بإجمالى 636 شكوى جديدة خلال أسبوع.
وقال وزير التنمية المحلية، إنه من بين تلك الشكاوى، 14 شكوى لوجود تجمعات للمواطنين وعدم الالتزام بقرارات مجلس الوزراء ، 165 شكوى لعدم غلق المقاهي و39 شكوى لقاعات الأفراح و 68 شكوى خاصة بالمطاعم، و 182 شكوى لقيام بعض المحال التجارية برفع الأسعار لعدد من السلع الأساسية ، و76 شكوى لإقامة الأسواق، و 8 شكاوى لعدم غلق المساجد تنفيذاً لقرار وزارة الأوقاف.
وقال وزير التنمية المحلية، إن نسبة انخفاض أعداد الشكاوى الأسبوع الماضى يدل على تفهم المواطنين واستجابتهم وحرصهم على تنفيذ القرارات التى اتخذتها الدولة للحفاظ على حياتهم وسلامتهم، لافتاً إلى أن هناك بعض الشكاوى التى تكررت مرة أخرى وقامت الأجهزة التنفيذية بسرعة اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة فى إطار التوجيهات باستمرار المتابعة وعدم تكرار الشكاوي.
وأشاد وزير التنمية المحلية، بجهود العاملين فى الإدارة المركزية لخدمة المواطنين ومبادرة " صوتك مسموع" على الجهود التى يقوموا ببذلها خلال الفترة الحالية وسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين .
كما أشاد الوزير بجهود السادة المحافظين وكافة القيادات المحلية المتفاعلة مع شكاوى المواطنين فيما يخص تنفيذ توجيهات السيد رئيس مجلس الوزراء وتنفيذ القرارات الخاصة بمواجهة والحد من انتشار فيروس كورونا.
وشدد شعراوى، على أن تقدير القيادة السياسية والسيد رئيس مجلس الوزراء ، لجهود كافة المحافظات فيما يخص خدمة المواطنين فى هذه المرحلة الاستثنائية من عمر الوطن .
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
