أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية، العديد من الخدمات الإلكترونية التي تسهل على مُستحقي الدعم التمويني، معرفة حصصهم التموينية، وقيمة الدعم المُقدم لهم.
ووفرت الوزارة لأصحاب البطاقات التموينية، خدمة تغيير صرف البطاقة من محافظة إلى محافظة أخرى، عن طريق الدخول على (بوابة مصر الرقمية) حرصا منها على تيسير حصول المواطنين على الخدمات، دون الذهاب إلى مكاتب التموين.
وكانت وزارة التموين والتجارة الداخلية، قد أطلقت خدمة جديدة لأول مرة لأصحاب البطاقات، وهى إرسال رسائل «sms» على رقم المحمول الخاص بصاحب البطاقة، تتضمن قيمة الدعم المخصص للأفراد المقيدة على البطاقة، وأيضا قيمة الرسوم المقرر أن يقوم بسدادها صاحب البطاقة للبقال التموينى.
أهمية خدمة الرسائل لمعرفة قيمة الدعم على البطاقة
جاءت خدمة الرسائل الجديدة في تقديم عدة تسهيلات وخدمات للمواطن منها :
- الحفاظ على حقوق صاحب البطاقة ومنعا لأي تلاعب من جانب منافذ الصرف.
- استمرار إتاحة خدمة تسجيل رقم المحمول لأصحاب البطاقات التموينية ضمن بيانات البطاقات على موقع دعم مصر، وكذلك على بوابة مصر الرقمية أو من خلال مكاتب التموين.
- إتاحة خدمة تعديل رقم الهاتف حيث يحق لصاحب البطاقة فى حال تغيير رقم الهاتف الخاص به الدخول على موقع دعم مصر أو بوابة مصر الرقمية وكتابة رقم المحمول الجديد.