عقد محمد عبد الفتاح سكرتير عام محافظة الأقصر، لقاء 'اليوم المفتوح' مع المواطنين، للاستماع إلى شكواهم، والإسراع لحلها، وتيسير كافة المعوقات التي تقف أمام المواطن الأقصري.
مناقشة الشكوى
الحالات الأولى بالرعاية
ومن جانبه، أوضح محافظ الأقصر، أن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، والإستجابة السريعة لمطالبهم وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية من أجل تحقيق الأمن الإجتماعى، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والقانون، وذلك بحضور محمود فاروق مدير ادارة خدمة المواطنين.
اللقاء 
بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة
وأضاف محافظ الاقصر، أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة
https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.
وجدير بالذكر أن المحافظة تعقد هذا اللقاء يوم الثلاثاء من كل أسبوع لمناقشة جميع المعوقات التى تواجه المواطنين، حيث يأتى ذلك تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والإستماع إلى شكواهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
