محافظ الأقصر: نحرص على استقبال شكاوى المواطنين بكافة الوسائل لسرعة حلها

قال المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر، إن المحافظة تحرص دوما على تلقى شكوى المواطنين من كافة الوسائل المختلفة لإيجاد أنسب الحلول لها في ضوء القانون.

وعقد محمد عبد الفتاح سكرتير عام محافظة الأقصر، لقاء 'اليوم المفتوح' مع المواطنين، حيث يتم الاستماع إلى شكواهم، بحضور محمود فاروق مدير إدارة خدمة المواطنين ومسؤولي كافة الجهات الحكومية المعنية وذلك لبحث أنسب الحلول لمطالبهم وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية لضمان حصول كل مواطن على حقه.

لقاء اليوم المفتوح

استقبال المواطنين وحل مشاكلهم تنفيذًا لتوجيهات الرئيس السيسي

أوضح محافظ الأقصر، أن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتي تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.المواطنين

وأضاف محافظ الاقصر، أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.