أكد الدكتور أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه يوجد 262 عميلا خفيا يعملون ضمن جهاز حماية المستهلك، يراقبون الأسواق من خلال القيام بأعمال شراء وهمية، وإذا أبلغوا الجهاز عن وجود أزمة في مكان ما، يتم طلب سيارة جهاز حماية المستهلك التي تتواجد لضبط الأسعار.
وقال رئيس جهاز حماية المستهلك، في تصريحات مُتلفزة، أن الجهاز مختص بالتدخل في السوق العقاري في 3 حالات، وهي البناء على أرض غير مرخصة أو طلب دفع مال مقابل التنازل، وكذلك التدخل في حالات التايم شير من أجل إرجاعه خلال 14 يوما من التعاقد.