استقبال كافة الشكاوى.. التنمية المحلية تكشف تفاصيل مبادرة «صوتك مسموع»

كشف الدكتور خالد قاسم، المتحدث باسم وزارة التنمية المحلية، تفاصيل مبادرة صوتك مسموع.

وخلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية عزة مصطفي ببرنامج 'صالة التحرير' والمذاع عبر قناة 'صدى البلد'، قال قاسم: 'مبادرة صوتك مسموع تم تدشينها عام 2018؛ وهي تمثل تطويرًا لحل شكاوى المواطنين، وتجاوز رسائل المواطنين منذ تدشين المبادرة أكثر من 500 ألف صوت'.

ولفت إلى أن الشكاوى التي ترد إليهم أبرزها، في المقام الأول، شكاوى الإشغالات والقمامة ورفع تعريفة ركوب المواصلات، لافتًا إلى أن هناك 4 آليات من أجل حل هذه المشكلات.

وأكد أن هذه الآليات تتمثل في إمكانية التواصل عبر رقم الواتساب: 01150606783، والتواصل من خلال رقم الخط الساخن، وصفحة الفيسبوك (صوتك مسموع)، إلى جانب التواصل عبر إيميل خاص بوزير التنمية المحلية شخصيًا؛ حال وجود مستندات تتعلق بقضايا فساد (على سبيل المثال).