بلغني.. مبادرة بقنا لتلقي شكاوى مخالفات التاكسي والسرفيس بالتعاون مع الرقابة الإدارية (تفاصيل ورابط)

أعلن عمر عبد الباقي، المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، أنه سيتم التنسيق مع الرقابة الإدارية لاستقبال شكوى المواطنين المتضررين من التاكسي والسرفيس وعدم التزام سائقى الأجرة والسرفيس بخط السير أو التعريفة المقررة من خلال مبادرة بلغنى.

وقال إن ذلك يأتي في إطار تفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن كافة الخدمات المقدمة إليهم.

مبادرة بلغني

مبادرة بلغني لمخالفات التاكسي والسرفيس

وأضاف عبد الباقي، أن سيتم إتاحة أكثر من وسيلة لتلقي البلاغات من المواطنين، مثل: الصفحة الرسمية للمحافظة علي الفيسبوك ' مكتب اعلام محافظة قنا ' (https://www.facebook.com/qena.governorate ) أو الاتصال بغرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة علي الأرقام ( 0963329542 - 0963328472 - 0963337291 ) والخط الساخن 15541.

وأشار عبدالباقي، إلى أن الجهات التنفيذية سوف تقوم بتلقي البلاغات والشكاوي التى يتم رصدها من خلال المبادرة أولا بأول، وإحالتها علي الفور للجهات المختصة، بالإضافة إلى متابعة الشكوى والتواصل مع أصحابها لإفادتهم بما تم بصدد شكواهم.