في إطار الجهود المستمرة لتحسين الخدمات الصحية، ترأس الدكتور علي رفعت، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية، فريق إشراف الفرع، في جولة تفقدية مسائية اليوم لمركز 30 يونيو الدولي لأمراض الكلى والمسالك، تأتي هذه الجولة ضمن استراتيجية الهيئة لتعزيـــز مستوى الرعاية الصحية وتلبية احتياجات المرضى.
مدير فرع هيئة الرعاية الصحية بالاسماعيليه
تفقد خلالها قسم الطوارئ، حيث التقى بعدد من الأطباء والممرضين، تم استعراض حالات المرضى المتواجدين، وناقش الفريق الطبي فى كيفية التعامل مع الحالات الطارئة بشكل سريع وفعال
أجرى الدكتور 'رفعت' استطلاعاً لآراء المرضى حول سرعة الاستجابة ومستوى الرعاية المقدمة لهم حيث أبدى العديد منهم ارتياحهـــم للخدمات.
وتفقد منطقة انتظار المرضى، وتقييمهـــا من حيث النظافة والتنظيم ، ومراجعة الصيــــانة ومدى توفير مقاعــد مريحة ومرافق صحية للمرضى وأسرهم.
مدير فرع هيئة الرعاية الصحية بالاسماعيليه
ثم تفقد صالات الغسيل الكلوي، مؤكـــدا على ضرورة الالتزام بمعايير السلامة ومكافحــــة العدوى، وتطبيق سياسات الجودة ، واستمع إلى ملاحظات المرضى.
وناقش مع الفريق الطبي أهمية توفير الدعم النفسي للمرضى خلال جلسات الغسيل.
فضلا عن مراجعة إجراءات العمل في المعمل والأشعة، مشيرا الى أهمية الدقة في الفحوصات المخبرية لضمان تقديم نتائج موثوقة للمرضى , ومتابعة صيانة التجهيزات المستخدمة ، وكفاءة آدائها ، وفقًا للمعايير العالمية.
وقــدم الدكتور رفعت مجموعة من التوصيات لتحسين الخدمات، وتوفير مزيد من الدعــم النفسي والاجتماعي للمرضــى.
مع ضرورة متابعة تنفيذ هذه التوصيات بشكل دوري لضمان تحقيق أعلى مستويات الرعاية الصحية.
تأتي هذه الزيارة في إطار توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعايـــة الصحية والمشرف العام على منظومة التأمين الصحي الشامل ، الذي يـولي أهميـة خاصـة لتحسين جودة الخدمات الصحية وتوفير بيئة صحية آمنة للمرضى.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
