كيف تحسب استهلاكك من الكهرباء وتعرف قيمة الفاتورة؟

قال الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة، إن برنامج القراءة الموحد يهدف لدقة حساب الاستهلاك والفواتير، والقضاء على مشكلاتها.

وخلال مداخلة هاتفية بالنشرة الإخبارية المذاعة على فضائية 'إكسترا نيوز'، أكد حمزة أن البرنامح عبارة عن التقاط صورة للعداد عن طريق أجهزة ببرنامج محمل على أجهزة الموظفين وهذا البرنامج لا يفتح إلا أمام العداد.

وأضاف حمزة أن المواطن يمكنه التأكد من دقة الفاتورة عن طريق مراجعة القراءة الحالية وصورة العداد، فإن كانت القراءة أكبر من خانة القراءة بصورة العداد فهناك خطأ.

وتابع حمزة: المواطن يمكنه الاتصال برقم 121، أو استخدام تطبيق شكاوى الفواتير واختيار الشركة التابع لها وإرسال صورة العداد مع كعب الإيصال.

ولفت المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة إلى أنه عن طريق كود السداد الإلكتروني يمكن للمواطنين الاستعلام عن الفاتورة، واسترجاع صورة العداد لمدة 3 شهور سابقة.