التموين تكشف عدد الشكاوى التي تم حلها في "أسبوع صديق المستهلك"

قالت وزارة التموين، إن إجمالى حل الشكاوى خلال مبادرة "أسبوع صديق المستهلك" والتى استغرقت أسبوع كامل بمشاركه كافة الكيانات والجهات والشركات المعنيه لتلقي الشكاوى فى مجالات ( السلع – والخدمات - والاجهزة الكهربائيه – والسيارات – الاتصالات- والمياه – الكهرباء – الغاز – وكل ما يتعلق بالمنظومه الاستهلاكية)، والعمل على حلها في إطار من السهولة واليسر، بلغت عدد 13503 شكاوى من إجمالى عدد 16000 بنسبة حل 85%.

وأشاد الدكتور على المصيلحى، وزير التموين والتجارة الداخلية، بأداء الجهاز وجهود العاملين به من أجل تفعيل منظومة الرقابة ومتابعة الاسواق والتواصل الفعال مع المواطنين بأحدث وسائل التكنولوجيا وحجم مشاركة الشركات أطراف المنظومة الاستهلاكية فى المبادرة وتفاعلها بايجابية.

وأكد أن هذه المبادرة لن تكون الأخيرة ولكنها تعد البداية والحافز لحل كافة شكاوى المواطنين الواردة الى الجهاز.